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ONLINE SHOP

ショッピングガイド

  • 1.WEB予約の申し込み

    〇受け取り日の3日前までに予約申し込みの受付ができます。
       それ以降の申し込みは受け付けできません。
    〇ご予約は、合計¥1,000(税込)以上から可能です。
    〇「TAKE&GO価格」は、コロナ禍での時短営業や接触機会の軽減への対応と感謝を
       込めて、通常の店舗価格よりお得な価格に設定させていただいております。
    〇「パン」は、ご指定の受け取り店舗のブランド商品ページから、商品をお選びください。
       「オードブル」は、全ブランド共通です。
    〇店舗により、営業日時が異なりますので、受け取り店舗をご確認ください。
       新型コロナウイルス等の諸事情により、営業時間変更や臨時休店等の可能性があります。
  • 2.商品の受け取り方法

    商品の受け取りは、予約時の指定店舗、指定日時になります。
    指定店舗にて、指定日時に、予約後に配信する確認メールにある「注文番号」と「氏名」をお伝え頂き、商品をお受け取りください。
    ※店舗により、営業日・営業時間が異なりますので、予約時に必ずご確認ください。
  • 3.お買い物方法

    【Step①:店舗選択】
    商品の受け取り店舗を選ぶ
    【Step②:商品選択】
    受け取り店舗のブランド商品ページから商品を選びカートに入れ、数量を選ぶ
    【Step③:カート確認】
    購入商品と数量をカート内で確認し、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリック
    【Step④:お客様情報入力】
    「必須項目」にお客様の情報を入力いただき、「次へ」をクリック
    【Step⑤:受け取り希望日時を選択】
    受け取り店舗の営業時間を確認の上、受け取り希望日時を選び、確認済のチェックボックスを入れ、「クレジットカード情報入力画面に進む」をクリック
    【Step⑥:カード情報入力】
    「カード番号」「セキュリティ番号」「有効期限」を入力し、「次へ」をクリック
    【Step⑦:内容確認】
     注文内容を確認後、「上記内容で注文する」をクリックし、終了
    【Step⑧:注文確認メール送付】
    お客様の入力されたメールアドレスに、注文確認メールが配信されます。
    ※配信メールに明記された「注文番号」が、キャンセルや変更時に必要になりますので保管ください。
  • 4.お支払い方法

    お支払い方法はクレジット決済のみとなっております。
    お取り扱いできるクレジットカードは以下の通りです。
    ご利用手数料は当社が負担いたします。

    お買い上げ代金は、カード決済後、各カード会社との規約に基づき、お客様の口座から自動引き落としされます。なお、当社では「SSL」という暗号化システムを利用しています。カード番号等の重要な情報は暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
  • 5.領収証

    注文確認メールにある「領収証」PDFデータのURLアドレスよりご確認ください。
    ※領収証の宛名は、お客様情報の入力時に、姓名欄にご記入ください。
     例)「株式会社ヴィ・ド・フランス」宛名の場合:〈姓〉株式会社 〈名〉ヴィ・ド・フランス
    ※本領収証は、電子的に保持している領収データを、画面表示したものです。
    ※発行後に予約変更・キャンセルされた場合、本領収証は無効になります。
    ※領収書の再発行はいたしかねます。
  • 6.予約のキャンセル

    受け取り日の3日前午後0時まではキャンセルできます。それ以降はキャンセルができませんので、ご了承ください。キャンセルを希望される場合、「注文番号」「氏名」を明記の上、メール送信してください。
    E-mail: info@viedefranceshop.jp
    カード決済の中止手続き完了後に、キャンセル手続き完了のメールをお送りいたします。
    ※予約システムの都合上、お電話でのキャンセルは原則対応できません。
    ※キャンセル期限を過ぎた場合、商品受取の有無にかかわらず、返金不可となりますので、ご了承ください。
  • 7.「商品変更」の方法

    わたしたちは、店舗での手作りオーダーメイドにこだわり、受け取り当日に作りたてを提供しています。また本予約システムは決済機能と連動するため、メール・お電話での商品変更の受付は原則対応できません。
    お手数ですが、以下の方法での対応をお願いいたします。
    ①受け取り日の3日前午後0時までに「キャンセル」希望を上記の【info@viedefranceshop.jp】へ
    「注文番号」「氏名」を明記の上、メール送信し、キャンセルください。
    ②その後、改めてオンライン予約サイトよりご予約ください。
  • 8.「受け取り日時変更」の方法

    受け渡し予定の店舗へお電話にてお問合せください。
  • 9.返品・交換

    商品に不都合があった場合、受け取り店舗にお問い合わせください。
    商品のお取替えまたは返金をいたします。
    なお、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、ご了承ください。
  • 10.推奨環境

    ■PC:ブラウザについて
    【Windows】Firefox 最新版/Chrome 最新版
    【Mac】Safari最新版/Firefox最新版/Chrome 最新版
    ■スマートフォン/タブレット:OSとブラウザについて
    【iPhone・iPad】◇OS:iOS12 以上 ◇ブラウザ:Safari、Chrome
    【Android】◇OS:Android 8.x ◇ブラウザ: Android Browser、Chrome
  • 11.お問い合わせ窓口

    E-mail:info@viedefranceshop.jp
    ※WEB予約済の方は、「注文番号」「氏名」を明記の上、メール送信してください。

テイクアウトWEB予約

  • STEP 01 受け取り店舗を選ぶ
  • STEP 02 商品を選ぶ

    ・STEP01で選択した店舗の
    ブランド商品の中からお選びください。
    (合計1,000円(税込)以上)

  • STEP 03 事前クレジットカード
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